Building Better Library Services

Secondo il rapporto steso da una commissione di verifica pubblica e intitolato "Building Better Library Services", le biblioteche pubbliche britanniche devono ripensare il loro ruolo per adattarsi alle nuove esigenze degli utenti e pianificare le politiche di spesa.
Il rapporto evidenzie un declino generale nell'uso delle biblioteche pubbliche britanniche: in particolare è diminuito il numero di utenti che utilizza il servizio di prestito e questa tendenza deve essere fermata prima che le biblioteche perdano il posto acquisto nel tessuto sociale.

Dati recenti rivelano che mentre il budget di base di cui dispongono le biblioteche è rimasto stabile negli ultimi 10 anni (intorno a 770 milioni di sterline), la spesa per l'acquisto di libri è diminuita da 118 milioni di sterline nel 1990-1991 a 80 milioni nel 2000-2001. Gli utenti che utilizzano il servizio di prestito sono scesi del 23%.

I libri e altro materiale a stampa ora rappresentano appena il 10% del totale della spesa, mentre la spesa per gli articoli di periodici elettronici e per prodotti multimediali è aumentata.
Il rapporto invita le biblioteche pubbliche a ripensare alle loro politiche di gestione per pianificare l'acquisto delle risorse e incontrare le necessità degli utenti e indica quattro punti principali su cui concentrare gli sforzi: fornire libri e risorse che il pubblico richiede, migliorare gli orari dei servizi e introdurre servizi a domicilio, fare attività di promozione per attrarre nuovi utenti, creare strumenti che consentano anche agli utenti meno esperti di utilizzare i servizi della biblioteche.

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